ভারতের প্রথম এআই-চালিত ব্যাংকিং শাখা
ভারতের প্রথম এআই-চালিত (AI-powered) বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পন্ন 'ফিজিটাল' (Phygital) ব্যাংকিং শাখার উদ্বোধন হয়েছে আসামের গুয়াহাটি শহরে।
এই যুগান্তকারী পদক্ষেপ সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিচে দেওয়া হলো:
ব্যাংকের নাম: এটি মূলত স্লাইস স্মল ফাইন্যান্স ব্যাংক (Slice Small Finance Bank)-এর একটি অভিনব শাখা।
উদ্বোধন: আসামের মুখ্যমন্ত্রী হিমন্ত বিশ্ব শর্মা গত ১৬ মে, ২০২৬ তারিখে গুয়াহাটির জি. এস. রোডে (GS Road) এই অত্যাধুনিক শাখাটির উদ্বোধন করেন।
প্রযুক্তির ব্যবহার: এই 'ফিজিটাল' (Physical + Digital) শাখায় এআই (AI) চালিত সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক, কাগজবিহীন নগদ জমা ও উত্তোলন এবং সহজ ডিজিটাল অনবোর্ডিংয়ের সুবিধা রয়েছে।
গ্রাহক সুবিধা: এই আধুনিক প্রযুক্তির সাহায্যে গ্রাহকরা সরাসরি ইউপিআই (UPI) ইন্টারফেসের মাধ্যমে ক্রেডিট বা ঋণ অ্যাক্সেস করতে পারবেন, যার জন্য আলাদা কোনো আবেদনের প্রয়োজন হবে না। এর ফলে ছোট ব্যবসায়ী এবং নারী উদ্যোক্তারা তাদের ব্যবসার মূলধনের জন্য কয়েক মিনিটের মধ্যেই স্মার্টফোন থেকে ঋণ পেতে সক্ষম হবেন।
এই উদ্যোগটি শুধুমাত্র ব্যাংকিং পরিষেবাকেই সহজলভ্য ও উন্নত করছে না, বরং ভারতের ডিজিটাল ও আর্থিক অন্তর্ভুক্তির (Financial Inclusion) ক্ষেত্রেও এক নতুন দিগন্তের সূচনা করেছে।